荣耀VS3购买1个月左右掉漆，出现多次死机，无法操作，客服让消费者自行承担

荣耀VS3购买1个月左右掉漆，出现多次死机，无法操作，客服让消费者自行承担。或者赠送一份礼品充电宝和蓝牙音箱，根本不是解决问题的态度，几千我都花了还在乎你这个吗，掉漆是当着售后服务人员的面发生的，后续又出现多次的死机无法操作设备，他们检测是没有问题，但是确实出现多次死机，设备无法操作，必须强制重启才能恢复，**，

购买三个多月，突然就无限重启，目前还在无限等待电话，质量太差

HONOR2503082042925 发表于 2025-6-27 12:28
购买三个多月，突然就无限重启，目前还在无限等待电话，质量太差

层主您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您是使用的哪一款设备？手机重启请您按照以下方法排查解决：
1、系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/查看
温馨提示：升级系统/恢复出厂/前往服务中心之前建议提前电话联系门店确认具体时间以及储备情况，请您携带好您的购机凭证或者发票，同时也建议您备份好设备中的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
7月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。