虚假宣传

6月6日，我在荣耀商城看到618膨胀补贴活动，宣传花6.18元可抵100元（使用期6月14-18日）。下单前，我特意咨询人工客服芝琳，反复确认荣耀X60 12G版本能否使用。对方言之凿凿甩来活动详情，明确告诉我“可以用”！得到肯定答复后，我才购买。
结果昨天（6月14日），满心期待下单时发现根本无法使用！另一个客服拓海轻飘飘一句“机型不参与”就想打发我，甚至质疑我咨询记录的真实性，阴阳怪气问我是不是把智能客服YOYO的回复当成人工？合着荣耀的人工客服说的话，转头就成了空气？
这算什么？活动前说得天花乱坠，开始后直接翻脸不认账，这不就是赤裸裸的虚假宣传、诈骗式营销？把消费者当猴耍，玩不起就别搞活动啊！上个月30号反馈的积分膨胀问题，整整拖了两周，你们的客服就会复读机式道歉、踢皮球式推诿。小红书私信承诺“专员处理”，结果就是拿消费者当傻子晾着？

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