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买回来一个月卡死3次了

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荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-16 11:09:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505262343314 发表于 2025-6-16 04:13
你们玩王者荣耀的消消乐的时候会听到弹片的声音,我的就有,不知道是问题机还是通病?


层主您好,小蓝有关注到您反馈的问题,您的问题比较重要,针对您的问题,小蓝建议您可以先尝试将王者荣耀卸载后到应用市场重新下载安装查看是否仍有该问题,若后续仍然存在,辛苦您回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您。
温馨提示您:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
HONOR2505251234403  LV4  发表于 6-16 14:16:09 广东 来自:荣耀GT Pro
这个有概率的,其他手机也会出现这种情况,可能跟游戏本身有关
一眼丁真锐刻  LV7  发表于 6-16 14:25:22 湖南 来自:荣耀GT Pro
反正我的没有,不知道你这王者是咋玩的变成这样,不行卸载重装试试
HONOR2410253911690  LV6  发表于 6-16 18:33:47 广东 来自:荣耀GT Pro
这游戏配置那么低,怎么可能会卡?
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-17 01:00:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505223197654   层主您好,绿桥在跟进您反馈的触控不灵敏问题过程中有看到您再次有提出此问题,想请问一下是绿桥提供的方案对您没有帮助吗?若是,绿桥这边已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下,希望能够和您提到的手电筒亮度较低的情况再一起沟通。同时,您提到的亮度自动下降问题,绿桥核实到如果您当时的手机温度较高,可能会由于手机的温控保护功能,因防止手机温度更高而做出的保护措施,降低亮度,此情况还请您关闭手机高功耗的应用,放置一会儿,待温度下降后即可回复,如果仍未解决,还请您再联系绿桥,感谢您的理解。
HONOR2505247956230  LV3  发表于 6-18 09:56:37 山东 来自:荣耀GT Pro
我要穿越火线,感觉掌握了时停,突然就把所有人定住了,然后突然又加速恢复了,很规律
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-18 10:25:08 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶豆几 于 2025-6-18 10:26 编辑
HONOR2505247956230 发表于 2025-6-18 09:56
我要穿越火线,感觉掌握了时停,突然就把所有人定住了,然后突然又加速恢复了,很规律

层主您好,很抱歉给您带来了困扰,关于您反馈的情况,豆几仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过玩穿越火线会停顿的问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?若未能改善,您看下如下补充排查是否能够帮助改善:
①请确认是否开启过显示触摸操作或指针位置开关,如有开启请关闭。此类功能为开发人员调试,会影响触控及设备性能。路径:设置 > 系统和更新 > 开发人员选项(设置关于手机>版本号连续点击7次触发)。
②当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理或关闭后台应用。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/获取更详细的故障排查指南。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。

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温馨提示:建议您操作以上升级系统、删除数据等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-18 10:26:45  湖南
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