刚才刷支付宝视频，突然死机了

也没有cpu热了，就是自动卡死关机了，买了一年多没遇到过！
头一次，其他人遇到过没有
重启了一次就没啥问题了

楼主您好，鹿璐有关注到您的问题，看到您反馈重启后现在又好了，这个临时方案可以先暂时解决您的问题，辛苦您观察使用一段时间，若后续问题复习，您可以随时联系鹿璐哦。

该换新手机了

昨晚也是打游戏，打到一半突然死机

哈哈

HONOR2410239338143 发表于 2025-6-15 20:34
昨晚也是打游戏，打到一半突然死机

层主您好，请问您是指玩游戏出现无响应的情况吗？若是，您可以参考以下方法：
1.新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2.后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3.重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。
PS:若后续涉及系统升级，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。