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荣耀的高管,荣耀的客服,荣耀的运营,出来看看

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狂躁的小矮人  LV6  发表于 3 天前 宁夏 来自:荣耀Magic6 Pro
这就是你们荣耀的旗舰机,看个视频能卡成这样?还在宣称你们的网络是多么多么厉害?你们的脸不疼吗?你们的良心不疼吗?你们虚伪的劲真厉害!
评论7
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐有关注到您发布的内容,看到您使用的移动数据,若是移动数据上网卡顿,建议您尝试以下排查方案,辛苦您尝试:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、运营商网络故障影响,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
【温馨提示】:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,若后续涉及到恢复出厂设置也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心

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除了推卸责任还能做什么?  发表于 3 天前  宁夏
流量够用 非常充足  发表于 3 天前  宁夏
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

同时,鹿璐想请问一下您使用的是什么视频软件呢?是只有在使用这个软件的时候卡顿吗?鹿璐很重视您的问题,为了更好的协助定位并处理您的问题,还请您回复一下鹿璐,麻烦您了。

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红果免费短剧 ,你们的应用商城下载的  发表于 3 天前  宁夏
HONOR938209311  LV7  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic6
真机!
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 前天 00:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,同为消费者非常能够理解您的困扰,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
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