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荣耀售后狸猫换太子 用别人的手机来证明我的手机没有问题

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售后狸猫换太子  LV3  发表于 3 天前 北京 来自:荣耀Magic V Flip
一个月前备用机坏了在姐妹推荐下,所入手了一台荣耀magic vflip 到手后开始确实用着还不错,颜值还是蛮好的。但是到手后不到一个月发现这个折叠的地方声音和我姐妹的不一样然后滑动切换应用很bug,我不要这个功能我在设置里面关闭但是离谱的来了关不了,我去了大悦城让我恢复设置我恢复完了不行让我等版本更新,等到昨天我实在受不了了觉得设备有问题。昨天去这个门店,专门找的官方的下雨开车1个小时到了店里说给我们检测,检测完了告诉我们没有问题我们也没有办法,然后让他给我们开个检测报告,结果回来一看根本不是我这个手机的。后面有客服打电话说核实过了,手机没有问题什么也没有。说门店没有出现这个情况,我男朋友当即就告诉他们这个手机就是有问题为什么非要说没有问题,到今天也没有任何进展。现在我的视频是我手机不到一个月恢复2次,昨天去线下检测说没有问题。实际情况是现在还是这个问题,检测报告也不是我的真的使用别人的手机给我检测的,还是我的手机根本就没有检测。然后信口开河说没有没有问题,所以门店才会说没有问题。客服也是帮着门店说没有任何问题。已经投诉消协 互联网投诉 12315 家人们还有什么地方可以维权吗? 这个手机已经不敢用了 也不敢去售后了 自己拿去手机 给我检测另外一个 所以理直气壮说没有任何问题 手机售后都那么黑暗了嘛
评论5
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听到这个消息绿桥感到十分抱歉,由于绿桥在线上无法实际接触到您的设备,不清楚您设备的具体情况,如果您在我们的官方售后服务门店进行检测后得到的处理方案没有让您满意,还请您相信这非我们的本意,给您带来了不好的服务体验也让绿桥愧疚与不安,能否辛苦您先以门店的处理方案为准,同时也建议您与门店就此情况再次尝试进行沟通,若是调解无效,辛苦您及时和绿桥沟通,再次为相关同事冒犯到您向您致以最诚挚的歉意。

评论

你们好好搞笑真的 检测报告都不是我的机器 让我已门店检测为准?你去医院看病你有病意思说你没有病 让你回去等死 你去投诉 告诉你在家等死吧?  发表于 前天 00:43  北京
你真的要不要听听你们在说什么东西? 故障存在 检测报告不是我的 然后也说没有问题 都会睁着眼睛说瞎话  发表于 前天 00:46  北京
售后狸猫换太子  LV3  发表于 前天 00:43 北京 来自:荣耀Magic V Flip
大家看看这些东西 门店 客服。加上线上 蛇鼠一窝
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 00:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题我们是非常关注的,针对此情况绿桥已经通过后台私信给您留言,辛苦您查看一下。
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