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70PRO指纹解锁

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爱吃松饼的小黑裙  LV4  发表于 2025-6-15 22:05:15 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
现在指纹为什么解不了锁了,手挨一下就两小时后再解锁,搞得每次都要重启
评论6
游客丶  LV9  发表于 6-15 23:35:50 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
输入锁屏密码后应该恢复正常
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-15 23:37:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,如果您的之前解锁失败,辛苦您尝试以下排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
4.请撕除非官方手机膜:屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。
5.强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
6.屏幕破碎或指纹区域有裂纹:裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
辛苦您查看一下,若不是上述情况,还请您及时联系我们。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
叮当叮当响  LV9  发表于 6-17 10:12:56 湖北 来自:荣耀70 5G
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评论

重录之后还是这样  发表于 6-17 10:55:17  湖北
HONOR2506172577435  LV3  发表于 6-17 23:28:00 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
195系统的问题,我之前也是录好了指纹几乎连着5次按指纹都解不开我还以为是指纹坏掉了,现在更新到202的最新系统指纹可以用了。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-18 00:49:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您的回复,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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