升级后充不进电

HONOR2207145641466 发表于 2025-6-16 23:34
荣耀手机就是拉鸡，我也充不起点，越更新越费电，不知道你们荣耀的员工都是干什么吃的？**着客户换手机是吗

层主您好，旋旋有关注到您的问题，关于手机充不进去电的问题，辛苦您按以下方案排查：
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
关于耗电问题，请问您是什么场景下耗电呢？您可以参考以下方法优化电池续航能力：
1.可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/），希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

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