荣耀300bug

相机经常出现无法连接，黑屏现象，指纹时常无法识别，删除重新建立又说这个指纹已存在，真的服了，什么玩意

楼主您好，关于您反馈的手机相机出现无法连接、打不开问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行排查：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/前往查看尝试。

关于您反馈的指纹录入相关问题，小霖查询到若您在隐私空间或正常空间已经录入该手指，隐私空间和正常空间无法共用一个手指指纹，这样会造成该指纹解锁成功后，系统无法获知应该跳转到哪个空间，所以会提示指纹已录入。
小霖建议您可以先按照以下方法进行处理：
1.建议您去掉钢化膜后再尝试录入指纹。
2.如果您想在正常空间使用已在隐私空间录入的指纹进行解锁，建议您在设置中搜索隐私空间并点击进入，将隐私空间下的该指纹删除。
3.请您参考以下路径关闭屏幕录制或者显示触摸操作功能：
1）关闭屏幕录制：指纹录入时，在开启屏幕录制下，点击屏幕左上角计时悬浮窗关闭屏幕录制。
2）关闭显示触摸操作：指纹录入时，在开启显示触摸操作功能下，请开启开发人员选项后在设置中搜索显示触摸操作并点击进入，关闭此开关。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时升级手机系统、恢复出厂设置、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法仍无法解决您的问题，请随时联系小霖。