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YOYO 助手失灵

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HONOR2412061492880  LV3  发表于 2025-6-16 21:55:18 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
最新的一次系统更新完后  YOYO 助手有时候失灵
有时候又可以用  可以用的时候  比如说打开手电筒  原来不用解开锁屏  现在需要解锁屏
评论4
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-16 23:06:25 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。(唤醒条件见:系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒)
2.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。
3.删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
(删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。)
4.请将设备还原所有设置后,再次尝试YOYO助理:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。

评论

ps:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。 如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。  发表于 6-16 23:07:23  湖南
HONOR2411086585755  LV6  发表于 6-16 23:23:59 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
好像紧急修复了,现在可以了
YOYO助理官方团队 官方产品维护  发表于 6-17 09:03:12 北京 来自:浏览器
用户您好,非常抱歉给您带来不便。该问题工程师已紧急定位修复,欢迎随时继续分享您的见解,感谢您的支持与理解~
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