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充电问题

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HONOR2111071981770  LV4  发表于 2025-6-16 22:18:05 广东 来自:荣耀Magic7
不知道为啥,最近更新了系统之后,插上充电器无法触发100w快充。又是来回插几回才有显示,长按中间图标也没有
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论7
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-17 00:01:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,由于长时间未得到您的答复,不清楚您设备出现的问题具体情况,若您是手机充不进去电、不快充、越充越少,昭昭为您查询到以下方案您可以尝试一下看看是否得到缓解:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
4.请您确认是否触发了热保护
希望能够帮助到您,如果以上方案无效或是后续有任何问题,您都可以随时联系昭昭。

评论

原装充电器的,就是有时触发不了100w快充,不知啥情况  发表于 6-17 01:57:56  广东
HONOR2111071981770  LV4  发表于 6-17 01:37:35 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
我也是,我另外个手机就是荣耀magic7的,只是显示超级快充,要一直来回拔才触发
HONOR2405019993414  LV4  发表于 6-17 09:57:46 新疆 来自:荣耀Magic6 至臻版
同样情况加一

评论

怎么解决,是不是这个版本问题  发表于 6-17 17:52:26  广东
就是版本更新导致的,目前没办法解决  发表于 6-18 11:25:15  陕西
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-19 00:36:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的消息,对于您出现的这种情况,由于昭昭无法直接接触到您的设备,若您是在排查过上述方案仍然没有解决您的问题,辛苦您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
同时,若您在前往服务门店过后仍然没有得到妥善处理,辛苦您再随时联系昭昭,感谢您的理解与支持。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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