#投诉#荣耀手机欺骗消费者#虚假宣传#推脱责任

我购买的荣耀公司 高端至臻版折叠屏手机Magic V2 至臻版 16g+1Tb。手机在保修期内。由于日常办公使用的需求，更多使用外屏操作手机，内屏使用频率和次数较少。使用过程中没有摔落，没有其他人为情况出现。在一周前内屏突然出现 绿色亮线情况。送至荣耀授权售后门店处理，被告知无法保修，需要个人承担维修费用，并且没有提供其他处理方式，整个过程也仅有2次电话通知处理结果，完全没有任何针对问题的沟通和协调。对于荣耀售后处理问题的方式和方法十分不满意，对于荣耀手机官方宣传存在欺骗、隐瞒、误导消费者的情况。手机屏幕完全没有官方宣传的日常使用的安全性和可靠性。对此我的述求是，荣耀官方必须提供专业检测报告，对于手机屏幕进行保修。
在客服处理后，说售后领导 不同意保修，但可以给予7折优惠。
原价维修3000多吧。
而v2 至臻版 手机原本就有尊贵VIP权益，也就是我向售后申请后， 但这个仿佛是荣耀售后欺骗消费者增加消费的借口吧。
送进去售后检测前，我留有照片，检测完了就说 屏幕有穿刺 不保修，我翻找留有的照片并未发现穿刺，售后以 他们的官方检测  为准。哈哈即当守门员又当裁判员，这种店大欺客忽悠消费者的角色真不赖。希望老百姓们睁大眼睛看看清楚，守好自己的血汗钱。也希望能够揭露荣耀品牌的真面目，大家可以爱国但不能盲目的被 欺骗。


客服随后有联系我，大概意思是 7折优惠我接受不了，请问我的接受价位是多少？大伙就自己仔细品品吧！


只能说荣耀店大欺客，大家谨慎购买，连旗下高端的v2 至臻版 16g+1Tb，他都这样处理问题，其他利润更低的手机，就可想而知了

楼主您好，给您带来不佳的体验小夏深感歉意，小夏也是想尽力协助您，辛苦您查看一下私信消息。

啊

哈哈

加油

加油

楼主您好，我们看到您的设备已经维修处理，很高兴为您解决了烦恼，我们也会不断提升服务与品质，给您带来更好的用机体验。