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更新成9.0系统,只能识别一个手机SMI卡

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HONOR2405064332167  LV3  发表于 2025-6-17 21:41:23 浙江 来自:荣耀X50 5G
昨天晚上更新了最新的9.0系统,现在只能识别一个手机卡另一个完全识别不了,而且上午是能识别其他手机SMI卡的,下午就识别不见了。
其次手机经常闪退为首页,并且自动锁屏。
救命呀!!!
产品型号ALI-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 9.0.0.152(CNC00E152R8P2)
评论4
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 6-17 22:54:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,请问是在什么界面出现闪退的情况呢,福福查询到 当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡出现无法识别问题,您可以参考以下方案排查。
1.建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
1.检查SIM卡金属表面是否有脏污,尝试清理SIM卡表面污垢。如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶福福 荣耀答答团  发表于 6-21 16:37:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2405064332167 楼主您好,您没有回复福福,不清楚您的问题是否有得到改善,关于您反馈的闪退,若是在应用界面出现闪退,建议您更新一下应用版本或者卸载重装一下。希望能帮到您,若未改善辛苦您及时联系福福。温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
HONOR2204146993358  LV3  发表于 6-21 19:11:51 陕西 来自:荣耀200 写真相机
我的200也是 更新完直接SIM卡变感叹号了
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 6-21 22:02:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204146993358 发表于 2025-6-21 19:11
我的200也是 更新完直接SIM卡变感叹号了


层主您好,抱歉没能给您更好的体验,若您遇到了手机无法识别SIM卡的问题,辛苦您查看以下方法,希望能够帮到您:
1.请重启手机尝试.
建议您重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好.
观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.请验证您的SIM卡功能是否良好.
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
若您仍有疑问,也希望您能及时联系我们。
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