求解荣耀车联电话通话问题

如题，荣耀车联与车机华为Hicar连接后，拨打电话对方听不到声音，如何解决？求解！

我的是微信，联系过客服多次，现在基本无解，挂了重新打有时候就好了，就是通道占用问题

问客服吧

有时候是这样

高德地图语音唤醒关掉应该就可以了

楼主您好，您的问题小可收到，抱歉给您带来困扰，该问题可能是车载蓝牙声道冲突问题或者高德地图播报设置异常。建议您按照以下操作进行排查：
1、当问题发生时，建议您查看下手机上的蓝牙设置，是否有配对和连接蓝牙，如果有，请尝试断开连接后再使用。
2、如果是高德地图导航时遇到，可以进行如下操作：
a.打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击通用>点击语音助手>关闭语音唤醒功能（以上路径基于高德13.18.0.2039版本）。
b.打开高德地图>点击进入“我的”页面>点击右上角螺母图标进入设置>点击全部导航设置>蓝牙设置>选中媒体声道。
小可也希望能协助到您，您可以先尝试操作一下，为了更好的跟进您的问题，后续如果没有改善也辛苦您抽空回复一下小可。

李富贵的RY 发表于 2025-6-18 09:22
我的是微信，联系过客服多次，现在基本无解，挂了重新打有时候就好了，就是通道占用问题

层主您好，很抱歉打扰到您，针对您描述的问题山谷已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您！