荣耀400pro收不到短信问题

换荣耀400pro手机后，收不到中石油发送的油发票短信，拦截信息里也没有，本人中国电信。有没有遇到同样问题的啊，怎么解决呢

楼主您好，您的问题小可收到，抱歉给您带来困扰，如果您只是部分短信无法接收，小可核实到一些排查方法您可以尝试：
1、请您检查是否将号码保存到隐私空间(如果未开启隐私空间您可以忽略此步骤)，您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，
在隐私空间，进入 设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
2、请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截。
3、您还可以还原信息的所有设置，进入信息 >右上角三个点 > 设置 >右上角三个点 ，选择下方的还原默认设置。
4、删除信息的数据和缓存（不会删除短信）进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
5、如果以上操作还是不行，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，然后尝试是否可以接收短信。
【此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。】
希望小可的回复能协助到您，后续您有其他问题可以随时联系我们。

没有开启过隐私空间，除了手机助理没有安装第三方管家