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magic7pro相机的重大问题

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HONOR2410316640854  LV4  发表于 2025-6-18 12:48:59 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
从165版本开始发现这个问题,升到最新版本还是存在,在随机和一些特定情况下打开相机都会出现,问题如下:打开相机,录像功能选择任何分辨率和60fps时,直观真实帧率只有30帧,通过前置摄像头录像就能明显分辨,同时拍照模式里的各种自动识物和场景功能,30倍长焦后AI增强按钮全部消失,拍照后预览照片时算法成像优化的那种动画也没有,这是随机且最多情况下打开相机下发生的,还有一种特定情况,就是在距上次退出后间隔一段时间后打开相机刚开始一切功能正常,但是停留在照相界面和录像超过超过1:30左右后,帧率又开始降到30帧,拍照模式里的问题跟着一起再次出现,所有功能又无法使用,打开相机设置改变一些选项也有几率触发该问题,我试着重启和清除相机数据及恢复默认设置都无法解决!希望官方重视处理并尽快解决吧,很影响相机使用的体验!

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评论7
HONOR2410316640854  LV4  发表于 6-18 13:12:13 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
继续发现问题,在录像一段时间后,切换其他拍照模式再返回录像模式时,及其他模式拍照后,或者反复退出进入相机,也会出现这样的情况,间隔一段时间后(也是随机的)又能恢复正常,但是只能维持较短时间,如果再经过上述操作又会反复出现,真是无解,
让我再眯会吧  LV4  发表于 6-18 13:14:37 内蒙古 来自:DBY-W09
吃瓜

评论

你们大家有这种情况吗?  发表于 6-18 13:16:15  江苏
没有,应该是你唯一一个个例,没听人提过,建议去售后检测换机  发表于 6-18 15:04:11  江西
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 6-18 14:18:31 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410316640854 发表于 2025-6-18 13:12
继续发现问题,在录像一段时间后,切换其他拍照模式再返回录像模式时,及其他模式拍照后,或者反复退出进入 ...


楼主您好,您反馈的问题阿咩已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

客服叫我问题复现后没下文了,来一句发热就会出现这样的问题,我也是服了,几年前的小米再烫也不会出现拍照美化功能失效,录像也不会掉帧,这六七千的新款旗舰就这,难怪所谓的阿猫阿狗喷荣耀了  发表于 6-21 19:29:53  江苏
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您在问题处理的过程中对我们的理解与配合,我们会不断提升产品质量与服务品质,为您提供更优质的服务体验,后续有任何问题欢迎您随时联系。
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