#荣耀Magic7系列#

外屏易碎

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HONOR2505102254667  LV3  发表于 2025-6-18 13:46:48 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
买新机不到一个月手机在一米左右高的地方掉地上外屏摔碎。因实体店购买当时没想到买碎屏宝只能在手机优惠换屏处维修,提供附近维修网点不能预约维修打电话说只能内外屏全换要一千四百多那么优惠换屏处的外屏维修只是诱饵吗?
评论3
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-18 14:30:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听到这个消息小夏感到很抱歉,请问您前往的是哪一家服务中心呢?辛苦您告知一下小夏。为避免损伤内屏造成更大损失,也避免划伤手指,还是辛苦您尽快到店看看。给您带来了不好的服务体验也让小夏愧疚与不安,由于小夏属于线上客服,无法直接接触到您的设备,辛苦您先以门店的处理方案为准,同时也建议您与门店就其他情况再次进行沟通,若是调解无效,辛苦您及时和小夏沟通。
温馨提示:因涉及到前往服务中心,若需要前往请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2505102254667  LV3  发表于 6-18 14:50:26 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
电话联系浙江省诸暨市万达荣耀店,店内表示只能内外同换不可以单独换外屏
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-20 16:40:17 湖南 来自:浏览器
您好,收到您反馈的信息,针对您的问题小夏已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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