蓝牙问题

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HONOR2506065569675  LV3  发表于 昨天 22:27 广东 来自:荣耀400 Pro
有没有同款400pro,碰到过用蓝牙连接了耳机或者音箱,会影响wifi信号的,关掉蓝牙后,wifi瞬间不卡了
评论1
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 昨天 23:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用,建议您按照如下方法解决:
1、请根据您的使用需求,选择性的关闭WLAN或蓝牙功能,避免互相干扰。
2、如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段,建议您连接 5G WLAN 进行使用。
     确认路由器是否支持5 GHz 频段:可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服,若支持5 GHz频段,请根据说明设置。
     确认手机是否支持5 GHz 频段:请在手机设置中搜索并进入AP 频段,如果AP频段中有5 GHz 频段,说明手机支持 5 GHz 频段。
3、在设置中搜索并进入还原网络设置,尝试还原网络设置。
PS:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
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