蓝牙问题

有没有同款400pro，碰到过用蓝牙连接了耳机或者音箱，会影响wifi信号的，关掉蓝牙后，wifi瞬间不卡了

楼主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线，同时使用时可能会产生互相干扰的情况，对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用，建议您按照如下方法解决：
1、请根据您的使用需求，选择性的关闭WLAN或蓝牙功能，避免互相干扰。
2、如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段，建议您连接 5G WLAN 进行使用。
     确认路由器是否支持5 GHz 频段：可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服，若支持5 GHz频段，请根据说明设置。
     确认手机是否支持5 GHz 频段：请在手机设置中搜索并进入AP 频段，如果AP频段中有5 GHz 频段，说明手机支持 5 GHz 频段。
3、在设置中搜索并进入还原网络设置，尝试还原网络设置。
PS:此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系鹿璐。

x60就犯这毛病wifi2.4g跟蓝牙共用通道，关闭蓝牙wifi2.4g正常，400pro我测试了没事啊！ x60的时候开蓝牙连接5g就好了，有空你可以看我贴子 x60的

听了两天的歌，蓝牙老没声音，我以为是误触，没想到是个通病

耀荣丨 发表于 2025-6-20 07:33
听了两天的歌，蓝牙老没声音，我以为是误触，没想到是个通病

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，请问您是和楼主遇到了一样的情况吗？由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线，同时使用时可能会产生互相干扰的情况，对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。您可以参考以下方案：
1.请根据您的使用需求，选择性的关闭WLAN或蓝牙功能，避免互相干扰。如果您需要优先使用蓝牙功能，建议您暂时关闭WLAN。
2.如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段，建议您连接 5G WLAN 进行使用。
3.在设置中搜索并进入还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
如果以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，并携带购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
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@耀荣丨 您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题轩楦已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。轩楦会尽力协助您！