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荣耀蓝牙连接问题

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HONOR2406277561324  LV3  发表于 2025-6-19 02:29:01 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
系统更新了之后还是出现问题,耳机连接时有时没,不知道什么情况现在有一会又断开,然后出现电流声耳机一卡一卡的 荣耀蓝牙连接问题
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙
应用版本15
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论16
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2410185564261 发表于 2025-6-21 08:03
我的手机也是这样,准备换了


层主您好,关注到您之前有反馈了该问题,请问是否有尝试小达人为您提供的方案呢,期待收到您的回复

评论

不管用,就是系统问题,能回退版本吗  发表于 6 天前  山东
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 13:57:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主你好,关注到您反馈蓝牙耳机断连的问题,您可以参考如下方案尝试看是否可以帮助到您:
1.请通过Magic UI系统或“智慧空间APP/荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
2.请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机/平板,调大耳机或手机媒体音量后再使用。
3.检查周围是否有其他手机/平板/电视/PC等设备连接了耳机。耳机支持抢占连接:之前已配对的手机/电视/PC等设备主动发起连接,导致耳机被抢连,与当前设备断开连接。若要避免耳机被抢连,可关闭抢连设备的蓝牙开关或者在抢连设备侧取消与耳机的配对,将耳机恢复出厂后再与需要连接的设备配对使用。
4.由于蓝牙耳机的特殊性,如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境(如电磁炉,微波炉,火车站等区域),会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。

评论

都是最新的系统啊  发表于 6-19 14:31:34  浙江
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 13:59:41 湖南 来自:浏览器

另外,关于您反馈蓝牙耳机连接有电流声。卡顿的情况,电声器件均有一定的信噪比(信号与噪音的比值,越大则说明设备抗干扰能力越强),带有音频功能的电子产品在使用中都有轻微的电流声和杂音,只是低音量下容易被用户感知到,属于正常现象。如果您在高音量的场景使用也会存在电流声或电流声很大,建议您前往就近的官方客户服务中心检测耳机。
温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。
后续若您前往服务门店后有任何问题,您也可以及时联系小鹿。
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-19 18:25:14 湖南 来自:浏览器
好的,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2207081346410  LV3  发表于 6-19 22:01:37 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
WIFI连不上**的**玩意,我丢,是不是要我换手机?
HONOR2207081346410  LV3  发表于 6-19 22:01:52 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
换我也不会换你这品牌的手机,**的。**玩意。
HONOR2410185564261  LV3  发表于 6 天前 山东 来自:荣耀90 GT
我的手机也是这样,准备换了
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410185564261 收到您的回复,为您核实到目前是不支持小版本回退的,回退大版本需要前往门店处理
【温馨提示】:建议您前往门店回退版本前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以通过以下方式查询就近的门店信息:打开我的荣耀,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询
HONOR2410185564261  LV3  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀90 GT
更新了也没用,以后不用这品牌的手机了,我认为如果系统回退能解决
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