magic6自动重启

大家有碰到过这个情况吗，自动重启，

前天刚遇到一次，放床上怎么按都没反应，然后就重启了

ROS强 发表于 2025-6-19 22:29
前天刚遇到一次，放床上怎么按都没反应，然后就重启了

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，请问您的设备自动重启近期是否复现？同时辛苦您进行以下排查：
1.更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
辛苦您查看一下，若不是上述情况，还请您及时联系希望。

楼主您好，关于您反馈的情况，您可以参考板凳楼荣耀小达人、希望的回复。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

用了半年多，刚刚充着电遇到了

HONOR2410016600641 发表于 2025-8-17 18:36
用了半年多，刚刚充着电遇到了

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您要是充电的时候自动重启可能是温度过高，当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。