新版本断流严重你们有遇到吗？

海蛎额1986 发表于 2025-6-20 16:31
刷抖音遇见过，很频繁

层主您好，鹿璐有关注到您发布的内容，请问您在使用其他应用时有出现类似的问题吗？若是只有抖音出现过，鹿璐建议您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。
目前我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈路径为：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望鹿璐可以帮助到您，若是无法改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。

HONOR2501031383139 发表于 2025-6-20 16:29
掉帧严重，发热也更严重了。现在开个蓝牙耳机听番茄小说都带着温度，以前不会。

层主您好，很抱歉给您不好的体验了，关于您反馈手机掉帧、发热，请问是什么场景下出现的呢？若是使用过程中出现发热、掉帧，建议您可以尝试以下方法：
1、点击系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2、建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
3、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
4、建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
5、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

都有点

@HONOR2301146144500 层主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，十分抱歉给您带来困扰，如关于移动数据断流的情况，您可以尝试以下方法进行排查：
1、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、将APN重置，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接查看。
希望上述可以帮助到您，若无法改善您的问题，您可以继续联系鹿璐。
【温馨提示】：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级系统时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

有，不知道是运营商的问题还是手机问题

你的鸽鸽我来温 发表于 2025-6-21 07:42
有，不知道是运营商的问题还是手机问题

层主您好，田田关注到您反馈的问题，请问您是使用移动数据网络时会出现断流情况吗？若是，辛苦您尝试：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/，后续有任何问题，欢迎您随时与田田沟通。
【温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。】

确实每次更新都断流，玩游戏卡的要命，

HONOR2402252380324 发表于 2025-6-22 09:26
确实每次更新都断流，玩游戏卡的要命，

层主您好，很抱歉打扰到您，关于您描述的断流问题，山谷仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过该情况的问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问是尝试过后问题仍未得到改善吗。

@HONOR2501031383139 层主您好，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1、建议您在温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
2、适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
3、降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
4、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率，适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
更多方法您也可以点击此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/。

@HONOR2501031383139 另外若您想要回退版本，建议您前往服务中心进行检测。
温馨提示：回退版本以及前往服务中心检测之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。