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荣耀售后还真是完全刷新我下限了

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有怪莫怪i  LV6  发表于 2025-6-20 18:21:09 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
昨天联系荣耀 了,要第三次返厂清摄像头的灰,然后做防水,要他一个星期内给我寄回,因为前面已经耽误我一个月了,换个后盖的技术都那么差,摄像头进两次灰,早上这个深圳的号码回复我的,因为95030我电信有骚扰拦截。那个工程师说了一堆车轱辘话,说我在京东买的,让我找京东清灰,他们荣耀不管!我在你们荣耀授权的维修点修的,京东也是入你们系统的,线下店也查的到维修记录! 现在清灰你让我寄回京东?你们荣耀是疯了吗?直接投诉到深圳的12315了。我从来没有见过那么不要脸的手机厂商,没要赔偿这些,就叫他第三次返厂一个星期内给我寄回来。昨天发的贴,他们维修点说10-15天,你耽误消费者那么多时间!第三次居然还在那推卸责! 就是不投诉感觉痒呗。难怪销量越来越差,我算是见识到了。  我买了你们两代手机,以后是不会再买了。这次跟你刚到底!没见过那么无耻的厂商! 荣耀售后还真是完全刷新我下限了
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HONOR938209311  LV7  发表于 6-20 18:41:50 河南 来自:荣耀Magic6
还不如红米

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副机一直用的红米k系列 性价比挺高 售后就换过一次电池 感觉不错 进灰什么都都没有出现 荣耀返厂维修都能进灰 而且不检查寄回来 真的服气  发表于 6-20 18:43:52  浙江
是的进去  发表于 6-20 22:41:36  河南
HR1030  LV9  发表于 6-20 19:03:36 广东 来自:荣耀Magic6
首先不知道你们经历了什么
其次返厂一个星期肯定不现实,只够来回快递时间,返厂肯定还要排班。
还有你去的是售后还是卖手机那里?这有本质区别

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返厂两次两个灰都清不明白?所有的都是荣耀的售后网点 记录可查 他不考虑消费者 我还要考虑他? 你这不是纯洗地? 都返厂了 这些东西都弄不好 还要消费者寄三次 搞一个多月 你还真是自适应  发表于 6-20 19:07:38  浙江
真服气啊 第一次维修换后盖寄回来问他防水还在吗 他说防水没有做 摄像头看着有灰尘 让我返厂做防水 返厂说第一次维修把我摄像头镀膜弄坏了 然后做完防水寄回来 接着又寄回维修点换摄像头 换完摄像头再寄回去做防水 前前后后一个月 第二次寄回来发现摄像头换完后还是有灰尘 又让我寄回去等10几天 这不是恶心消费者???  发表于 6-20 19:13:04  浙江
首先我没帮任何人说话,他都搞了两次没搞好,你为什么要接受?你是要解决手机维修的事情,你跟我吵有什么用?  发表于 6-20 19:14:12  广东
有怪莫怪i  LV6  发表于 6-20 19:26:04 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
沟通有什么用 荣耀的售后 不打12315就那样 就沟通一下 催促一下 时间要那么久我们没办法的 一个问题翻来覆去踢皮球 线上查不到线下的维修记录还耽误好几天 后面拿串号直接联系线下门店才查到 你们线上查不到维修记录你跟我耽误那么久 不第一时间联系你们线下门店 荣耀售后还真是完全刷新我下限了 荣耀售后还真是完全刷新我下限了 荣耀售后还真是完全刷新我下限了

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修都修不好,在包换新的啊。  发表于 6-20 19:28:47  广东
他是修一次 摄像头的灰不清干净 就又得拆开清灰又得重新做防水 完全是在恶心消费者了 第3次了  发表于 6-20 19:32:34  浙江
改不了名儿  LV9  发表于 6-20 19:40:22 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
组装厂肯定时间要很久

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搞不定麻烦哦 说的返厂很厉害一样的 结果就是深圳的一个工业园 你弄好了还行 马虎的很 换完摄像头里面的灰尘不看就寄回来  发表于 6-20 19:43:43  浙江
奔跑老刺猬  LV7  发表于 6-20 20:21:28 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
哈哈哈
HONOR2312278370403  LV6  发表于 6-20 23:16:42 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
那根糟心了
荣耀小达人丶旋旋  LV6  发表于 6-21 16:30:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,给您带来不佳的体验旋旋深感歉意,旋旋也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 6-23 16:37:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,感谢您在问题处理的过程中对我们的理解与配合,很高兴能够与您达成共识。我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,后续有任何产品问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
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