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今天突然黑屏死机重启

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HONOR2402248897265  LV4  发表于 昨天 01:44 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
刚才在刷视频,然后有点事情关了一会,打开之后卡在视频界面不动,干啥都没反应,过了大概有几秒的时间,直接黑屏关机
评论14
huafen531050111  LV7  发表于 昨天 06:30 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
该换手机了

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主板  发表于 昨天 08:26  山东
换  发表于 昨天 14:45  四川
一荣yao  LV9  发表于 昨天 08:17 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我看200的机子也有人出现

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那应该就是新版本bug吧  发表于 昨天 14:32  湖北
HONOR2411034877745  LV7  发表于 昨天 09:04 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
你看下我的帖子,是不是和你一样

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对的一样  发表于 昨天 14:31  湖北
有可能是后台打开太多,刷的有有点卡,卡si了就重启  发表于 昨天 18:09  广东
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 13:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.更新系统版本,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.检查存储空间是否充足,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
3.检查是否有异物阻塞电源键,请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
由于方案比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

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【温馨提醒】卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。 【温馨提醒】去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时恢复出厂设置、升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望能够协助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系我们,我们会尽力协助您的。  发表于 昨天 13:37  湖南
HONOR2409153957772  LV7  发表于 昨天 14:11 福建 来自:荣耀100 Pro 写真相机
最新版本吗

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对  发表于 昨天 14:30  湖北
169的还是175版本  发表于 7 小时前  福建
HONOR2312302104873  LV7  发表于 昨天 18:20 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
离谱咯
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