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信号满格断流

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荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-21 10:12:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-21 10:13:38 湖南 来自:浏览器

如果以上排查无法解决您的问题,您还可以尝试此链接中的其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 6-23 15:10:32 湖南 来自:浏览器
您好,有看到您在12楼的回复,为了更好的跟进您的问题,远途已经在后台私信给您留言了,辛苦您前往查看。
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