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天气热的原因,屏幕触屏都不好使了

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HONOR2402243365010  LV6  发表于 昨天 09:34 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
天气热的原因,屏幕触屏都不好使了
评论7
HONOR2206286859768  LV8  发表于 昨天 09:38 北京 来自:荣耀Magic6
还行

评论

嗯呢  发表于 昨天 09:42  北京
HONOR651064380  LV5  发表于 昨天 09:40 广东 来自:荣耀Magic6
你手汗大
花开富贵吉星高照  LV8  发表于 昨天 10:27 陕西 来自:荣耀Magic6
太热了
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 昨天 10:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,太灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查,为保证排查结果的准确性,排查前请确认:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,举例:安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
4.是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 昨天 10:55 湖南 来自:浏览器

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
注意:不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
Deutschfieber 版主  发表于 昨天 14:45 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
用一块湿布擦一擦屏幕
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