首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 资源包更新失败

资源包更新失败

[复制帖子标题和链接]

5524

慕白186  LV5  发表于 2025-6-21 17:43:49 河南 来自:荣耀Magic7
更新失败什么原因 资源包更新失败
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN60 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论4
小摩尔 版主  发表于 6-21 17:51:42 广东 来自:MTN-AN00
重新更新下

评论

早上更新过一次了  发表于 6-21 18:22:27  河南
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-21 18:14:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,建议您尝试以下方法进行排查:1、请确保您的手机没有 root,手机root后可能会搜索不到升级包或者在线升级失败,请提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
2、请您确认手机是否安装了外置存储卡,如果已安装请您移除存储卡后重试。手机与部分品牌或格式的存储卡不兼容可能会导致升级失败。
3、麻烦您确认在下载升级包前手机内存或外置存储卡空间充足。建议您清理手机内存或外置存储卡至足够存储空间后再升级。
4、请问您在升级过程中有长按电源键 10 秒以上吗?
5、手机电源键、音量上下键接触是否正常,是否存在按键按下后不能弹起(凹下去)或手机是否存在进水问题。若存在:
(1)可能会导致手机进入强制升级界面,提示“升级失败,出现红色感叹号”, 或开机后进入Recovery 界面。(此时只是异常进入了手机升级界面,并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。)
(2)若仍无法进入桌面,请提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-21 18:15:57 湖南 来自:浏览器

希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:温馨提示,建议您操作以上升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表