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荣耀魔法7pro触摸屏不好使,没反应

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HONOR2506212398698  LV1  发表于 2025-6-21 18:50:06 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
在玩地下城手游的时候有时候安屏幕反应很迟钝,还有手机边缘按键没反应,比如图片标记处,这个入场材料点了没反应,请给处理一下 荣耀魔法7pro触摸屏不好使,没反应
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称地下城与勇士:起源
应用版本114.4.9.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R203P1)
评论3
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-21 20:14:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
2.您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。
3.建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
(对于支持游戏管家的手机,启动游戏会自动启动游戏管家,如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。)
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-21 20:16:40 湖南 来自:浏览器

4.请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
5.如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
①请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到智能检测,并点击进入。
②当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
③如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀官方授权服务中心进行专业检测。
更多操作方法辛苦您进入此链接进行排查:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

评论

ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时版本更新也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。  发表于 6-21 20:16:48  湖南
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