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我没用过这么卡的手机

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HONOR2506035160155  LV3  发表于 2025-6-21 19:34:19 河北 来自:荣耀400
纯属于老年机,高价低配   
评论5
HONOR2306037901316  LV4  发表于 6-21 19:59:21 广东 来自:荣耀400 Pro
确实,上面显示5G甚至5 ga,甚至回到家里用WIFI也是一个样子卡的要死。
0滴滴滴滴滴滴滴滴0  LV8  发表于 6-21 20:03:48 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
400会卡?
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-21 21:51:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306037901316 发表于 2025-6-21 19:59
确实,上面显示5G甚至5 ga,甚至回到家里用WIFI也是一个样子卡的要死。


层主您好,福福有关注到您反馈的问题,若您出现了上网卡顿的情况,可以参考以下方案排查。
1.请检查手机是否使用磁吸保护壳/磁吸贴贴卡;若在使用,取下手机磁吸保护壳/磁吸贴贴卡后,将手机放在桌面上静置2分钟,避免用手覆盖手机顶部,观察是否有改善。若情况改善,建议您在使用数据业务等场景时取下磁吸保护壳/磁吸贴贴卡。
2.观察是否只在某一区域时手机信号差或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。可以走出室外或者移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
更多方案可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:涉及前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶包子  LV6  发表于 6-23 22:35:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的手机卡顿问题,若您尝试之前包子给您发送的问题处理方法没能解决您的问题,请问您是手机在什么使用场景和具体情况下出现的卡顿问题呢?辛苦您回复告知包子,以便包子更好的帮助您处理相应问题;
同时辛苦您也可以继续尝试以下方法进行处理:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
荣耀小达人丶包子  LV6  发表于 6-23 22:35:25 湖南 来自:浏览器

4.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本,
请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。(荣耀400最新系统版本为9.0.0.119)
5.恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时恢复出厂设置、升级手机系统、前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您,若以上方法没能解决您的问题,请随时联系包子。
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