荣耀，你是要玩死我吗？我？我

我的手机是80gt，2023年6月买的，无摔砰，系统跟随更新而更新。昨天晚上正在刷视频号，结果给卡住啦，不能刷新视频，滑倒下一个视频的时候画面不动没有声音。我以为是网速问题，切换到抖音结果情况一模一样。在切到浏览器和喜马拉雅结果能正常使用。之后我把视频号和抖音关掉，结果大概5分钟后手机显示应用无响应……我把它关掉后，出了喜马拉雅外其它应用全部换掉，停了有半个小时后就充电睡觉。今早4点50左右醒来，打开手机，查看是否有系统尝鲜升级，结果在后台无其他应用运行的情况下出现应用无响应提示，更奇葩的是这时候手机不断响起昨晚上视频号卡的那个视频的声音，我查看后确定手机此时没有任何我打开的应用，这个声音持续在响，吓得我要死，最后实在没办法，我把手机重启了那个声音才没有了。
荣耀大哥，你这样玩，我是要被吓死的……
而且，选择板块那里没有荣耀80GT……

刷抖音视频会卡住这个我早就遇到了，年初还是去年底就遇到了。
切换到其他的视频就正常拉回来，还是卡住不动，必须关掉抖音，重新开或者进入那个观看历史里面，重新点进去那个视频才能正常播放。。

我手机现在可是有100g的空闲空间了。

就是这手机烂

顶

啊

顶一下

真心不给力

楼主您好，有关注到您反馈的情况给您添麻烦了，辛苦您观察使用情况，若是您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
同时砂糖查询到以下情况会导致卡死现象，辛苦您检查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统。
5.确认是否误删除过系统文件。
6.确认是否安装了外置存储卡。
若仍然无法解决，请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：若涉及升级系统、前往服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，同时前往服务中心也建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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