语音助手不能用了

语音助手忽然不能用了    版本9.0.0.175
不管发什么指令，语音助手的回复都是：我还在准备中，待会儿再来试试吧。   看看大家有没有遇到过这情况，应该怎样处理？

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网络连接正常   重启过一次依然无法解决

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