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新系统微信打视频卡顿

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HONOR2412098986990  LV5  发表于 2025-6-22 09:21:19 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
微信打视频为什么老是容易卡顿呢,网络也是好的,但是就是会卡顿很卡的那种,卡到连声音都没有,都不知道怎么搞的就是最近更新系统之后才出现的,而且连蓝牙耳机有时候还听不见
评论2
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 6-22 10:04:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,小芊这边为您整理了以下几点方案,还辛苦您尝试一下:
微信卡顿:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
2.低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对设备的性能进行限制。
3.进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。

关于您反馈蓝牙连接无声的问题,请问您是在升级版本后,出现了使用蓝牙耳机接打电话正常,通过蓝牙播放音视频无声的问题吗?若是,我们在最新的版本上,新增了Aptx adaptive蓝牙编解码格式,部分耳机无法正常响应该编码格式,导致耳机播放音视频异常。目前我们已经针对该问题在紧急修复中,预计后续版本能够修复该问题。给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化。
目前,您可以在连接蓝牙设备后,进入设置->蓝牙->点击蓝牙设备旁边的齿轮->关闭媒体音频->打开媒体音频 临时解决该问题。或者在手机侧,点击蓝牙设备重新连接,临时解决。

温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。还辛苦您排查一下上述方法后持续观察,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您。
HONOR2502264712942  LV6  发表于 6-22 10:48:49 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
有,
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