隐藏相册内容丢失

今天打开隐藏相册，内容全部丢失了

楼主您好，小夏有关注到您的问题，请问您是否在系统管家中进行大文件清理呢？若您是出现系统管家中进行大文件清理后，隐藏相册中的图片或视频丢失的情况，小夏查询到隐藏相册中的图片或视频会被加密处理，如果删除该加密文件会同步删除隐藏相册中的图片或视频。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，感谢您对荣耀的支持与理解。
PS：在升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
若您并非此情况，也希望您能联系小夏进一步核实。

同样的 我今天的也全部不显示

HONOR2505289629695 发表于 2025-6-22 23:03
同样的 我今天的也全部不显示

层主您好，请问您是否有在系统管家中进行大文件清理呢？若有，您可以参考沙发楼荣耀小达人、小夏的回复。
后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

@HONOR2505289629695 感谢您的回复，您可以参考以下方法排查：
1. 检查是否退出荣耀账号导致图片丢失
当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出荣耀账号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过荣耀账号，请您重新登录，并打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。
2. 检查文件管理中是否有图片
a.打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：进入 文件管理 >3点 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
b.然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片，请在搜索框中搜索以下文件夹：
相机拍摄的图片或视频：Camera。
截屏和录屏：Screenshots。
蓝牙接收的图片：bluetooth。
三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角图标 查看路径。