荣耀手机自动切换上网卡导致用户被扣话费

HONOR2412247856096 · 发表于 2025-6-22 16:47:59

在手机使用两张电话卡，在未开启“智能切换上网卡”开关的情况下，手机却自动把卡1切换到卡2，我的卡2没有流量，导致被扣60元话费。已经出现了三次这种情况。

荣耀小达人丶果果 · 发表于 6-22 17:05:15

楼主您好，您反馈的问题果果已经收到了，抱歉给您带来不便，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下

HONOR2502183038311 · 发表于 6-22 17:10:46

那个系统啊，真的假的啊

下雨了懂王居然知道往屋里跑 · 发表于 6-22 17:12:15

我的不开没有切换过而图是可以作假的

刷分潜水 · 发表于 6-22 18:23:48

没有流量的卡把上网功能关闭哪怕后台跑流量都没用

HONOR2506103608934 · 发表于 6-22 18:37:50

在荣耀70上面就有这个问题的。我当时打电话还反馈过了的。没想到现在还有这个问题。

风行水上9032 · 发表于 6-22 18:56:13

你自己不小心按到的，我刚买的时候也不小心点到了，扣了三十多流量

清风难忘月 · 发表于 6-22 19:06:35

找营运商客服可以退款，就说超出流量不及时提醒

HONOR2502259265423 · 发表于 6-22 19:12:00

不太好

HONOR2412031904338 · 发表于 6-22 20:20:36

不信，肯定开了

荣耀手机 自动切换上网卡导致用户被扣话费