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更新175后刷抖音老是断网

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HONOR2304241157858  LV3  发表于 2025-6-22 19:54:03 湖南 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
更新175后刷抖音老是断网卡着不动你们有没有这种情况
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荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-22 20:34:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,请问您是使用WiFi还是移动数据时遇到了断网卡顿的问题呢?还辛苦您告知一下小蓝,以便小蓝更好的为您处理问题,期待您的回复。

评论

wifi,我两台荣耀手机,另外一台荣耀50没这种情况,这台更新完后就出现这种情况了  发表于 6-22 20:59:00  湖南
HONOR890506364  LV7  发表于 6-22 21:36:53 陕西 来自:荣耀300 Ultra
一样,我微信视频的时候网络满格都卡住了
荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-22 21:53:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR890506364 发表于 2025-6-22 21:36
一样,我微信视频的时候网络满格都卡住了


层主您好,关注到您反映的问题,抱歉给您带来不便了,请问是指使用移动数据上网时出现这个情况吗,是的话,辛苦您尝试以下方案:
1、打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
2、进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置
希望可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-23 00:16:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,小蓝收到了您的反馈,针对您的问题小蓝为您核实到以下的方案辛苦您参考一下:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
更多方案辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
若后续未能改善您的问题,辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您。
温馨提示您:若涉及前往服务中心,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR2406155611767  LV7  发表于 6-23 00:34:42 新疆 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
没有遇到
Lcgˇaz  LV9  发表于 6-23 08:40:40 新疆 来自:荣耀300 Ultra
偶尔断流
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-23 09:47:28 属地未知 来自:PC-VOC
Lcgˇaz 发表于 2025-6-23 08:40
偶尔断流


层主您好,小鹿仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过断流的问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?
HONOR2505144338040  LV4  发表于 6-23 19:19:59 北京 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
没有遇到
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