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王者加载中 切出来再切回去卡住了

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HONOR2405264719881  LV4  发表于 前天 21:35 江苏 来自:荣耀Magic6
王者切换应用再进去卡死了
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本10.3.1.1
系统版本BVL-AN00 9.0.0.169(C00E169R110P21)
评论2
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 前天 22:36 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的手机卡顿的问题,辛苦您尝试以下方案:
1, 重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2,检查手机是否发热或充电时使用。手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3,请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 前天 22:38 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您对荣耀产品的支持,也是抱歉给您带来不便了,阿毓已经在后台留言给您,辛苦查看一下。
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