查找设备

新增关机查找！通过附近的荣耀手机进行加密传输，来定位！！！很需要！！！我手机已经掉过一次了

我的300u又掉了

MagicOS麟 发表于 2025-6-25 14:01
我的300u又掉了

楼主您好，遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便，玖月建议您优先联系警方协助找回设备，同时冻结或解绑银行卡、支付宝、微信账户等。
请确认您的设备处于开机状态、连接网络、有登录荣耀账号、有开启查找设备开关且是Magic UI 4.1、4.2、5.0及以上版本的设备，然后开启荣耀查找设备功能。
如若不满足荣耀查找设备功能使用条件，建议您及时联系运营商，停用SIM卡相关功能，从而阻止他人使用通话、短信功能。
请问您是否有设置锁屏密码？
1）若设置了。请在任意电脑、手机、平板的浏览器上登录网址https://cloud.honor.com/，然后点击查找设备。
进入查看我的设备界面，在设备列表中选择需定位的设备；
2) 定位成功后，地图会自动显示设备所在位置。设备在线，定位图标呈现绿色；设备离线或者设备不在线，定位图标呈现灰色。
* 如果设备列表中无此设备，说明丢失的设备没有开启查找设备，无法使用荣耀查找设备功能；如果定位离线，可能设备未开机、未联网等，不满足查找我的手机的条件。

3）根据定位前往找回设备
当定位显示设备就在附近：可以点击播放铃声，设备会以最大音量播放铃声，以便快速找到设备。
* 铃声为穿透力较强的警报音，时间约为2分钟左右，被定位设备在屏幕解锁后可以主动关闭铃声。尽量避免远距离开启铃声，以免将电量耗尽或者被人为关机，导致无法定位。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系玖月，玖月会尽力协助您的。
同时非常感谢您提供给我们的宝贵建议，玖月会将您的需求详细记录下来，希望后续能够为您带来更好的体验。

您好，感谢您的回复，如果找回无望，可以选择擦除数据，将丢失设备所有内容永久删除，以保护个人信息安全。
1、点击擦除数据，设备所有内容数据将被永久删除，但不影响云空间备份数据。执行擦除数据指令的过程中及成功擦除数据后，将无法使用播放铃声、丢失模式、再次擦除功能，可继续定位，也可设置以及接收上线提醒。擦除数据成功后不可撤销，请慎重操作。
2、若是下达擦除数据指令时，设备处于离线情况，显示等待擦除（指令有效期为25天）
ps：删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除

您可以尝试设置上线提醒。
注：1、仅支持在设备离线状态下才可设置上线提醒功能。如需提前设置，可将设备开启飞行模式或断开网络连接再进行操作。开启该功能，设备上线后会触发提醒，线上提醒一次后该功能会自动失效，如需再次提醒，请重新设置。
2、在查找设备页面选择设备型号后，点击下方上线通知，根据页面提示输入手机号码，丢失设备联网上线后系统将会给设置的手机号发送短信提醒。
3、若开启了查找设备“发送最后位置”开关，在满足定位条件的状态下，在设备处于低电量时，会自动报告最后的位置信息。
开启方式：系统设置>荣耀账号>查找设备>发送最后位置。
希望以上内容能帮到您，若还是未改善或有其他疑问，欢迎您随时联系我们。

手机锁屏密码忘记了，怎么找回

开机密码忘记了，怎么找回密码

HONOR2501135065694 发表于 2026-4-9 16:31
手机锁屏密码忘记了，怎么找回

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，您的手机型号是什么呢？荣耀出于对您隐私安全的保护，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密处理的，必须通过您设置的密码来进行数据解密，技术上也无法在没有锁屏密码的情况下解锁您的手机。
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者询问您的家人好友是否修改过密码；若您设置的密码是混合密码一定要注意区分字母大小写、下划线特殊字符等，避免输入错误而无法进入系统。
以及确认是否使用了隐私空间、开启了多用户模式。

若确实无法想起密码，需要解锁设备，是需要将手机恢复出厂设置的，此操作会将您手机中的数据清除且无法恢复，步骤如下：
1、关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现HONOR图标时松开。
2、使用音量键或手指触屏选择清除数据（Clear data） >恢复出厂设置（ Factory data reset）， 输入“yes”，点击恢复出厂设置（ Factory data reset）。
3、确认恢复出厂设置（ Factory data reset）后手机/平板会停留在Recovery界面，请点击返回（Go back）>重启设备（Restart）即可。
温馨提示：若设备尚可使用指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份个人数据再进行操作，若无法进行备份操作，恢复出厂设置会清除设备中的所有数据。
开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您登录的账号和密码才能激活手机，否则无法进入系统。