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后置摄像头打不开

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优米螃蟹  LV4  发表于 2025-6-23 07:23:22 安徽 来自:荣耀70 5G
打开微信扫码打不开后置摄像头,只能开前置摄像头,用相机开始也打不开,必须先打开前置才能打开后置摄像头。摄像头也不聚焦,镜头模糊
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.195(C00E190R6P7)
评论2
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-23 10:46:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
关于您相机后置摄像头打不开的情况,辛苦您尝试以下方案:
1.智能检测,进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.重启应用,辛苦您进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到相机应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注意:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4.重启设备,可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-23 10:47:19 湖南 来自:浏览器

您摄像头不聚焦,模糊的情况。柒月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1.请您查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物,如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳,或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能,容易出现拍照模糊、对焦不准等异常。
2.辛苦您检查拍照时,点击屏幕进行对焦。预览界面是否从模糊到清晰。
3.请检查手机是否高负载/温度过高,手机高负载、环境温度过高容易造成手机发热,而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、等现象。建议您清理后台,或选择适宜的环境温度,等手机温度降低后再使用相机拍照。
4.请在拍照时保持手机稳定,拍摄时需要保持手机稳定。

更多方案和操作方法请点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/
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