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荣耀100系统更新175后多个应用出现闪退

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HONOR120712886  LV6  发表于 2025-6-23 14:55:52 广东 来自:荣耀100 写真相机
更新175之前很少出现过闪退现象,至少不会频繁出现。但是更新了175之后,我发现有些就是比较少打开的应用一打开没几秒就闪退了,多次尝试都是如此,不知道有没有遇到过的小伙伴。
评论5
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-23 15:25:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~关于您提到的闪退问题,阿恒为您查询到以下解决方法:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案
3.您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限
4.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新
更多方法您可点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)查看。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6-23 15:25:13 湖南 来自:浏览器

温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
HONOR2506268070110  LV2  发表于 6-26 11:20:44 河南 来自:浏览器
magic5也遇到了,也是升级后出现的。这个更新有bug,应用需要清楚存储或者卸载重装才能用
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 6-26 12:40:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506268070110 发表于 2025-6-26 11:20
magic5也遇到了,也是升级后出现的。这个更新有bug,应用需要清楚存储或者卸载重装才能用


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,为您查询到,应用出现闪退、无响应、等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4.您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。)
6.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。(卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。)
7.重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
断流很烦人  LV8  发表于 6-26 12:51:32 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
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