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为什么我的手机充电最高电压只有4V多一点

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梦幻难分  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀80 GT 5G
我的手机一直以来都是充电比较慢,后来下载个电池检测软件才知道我的手机充电都是限压的,它最高也就4V多一点,而不能以比这再高一点反正电压充电 为什么我的手机充电最高电压只有4V多一点
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.175(SP1CHNC00E171R6P4)
评论1
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,核实到您的手机有线充电最大支持66W(11V/6A)超级快充,兼容10V/4A超级快充。关于您反馈的充电慢的问题,建议您尝试以下方法进行排查:
1、是否使用原装充电器、数据线进行充电。
2、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
4、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
(1)充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
(2)无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
5、请您确认是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

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