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优化录视频卡顿情况

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Mei小狼  LV7  发表于 2025-6-23 17:12:57 甘肃 来自:荣耀Magic5 至臻版
本帖最后由 Mei小狼 于 2025-6-23 17:17 编辑

目前相机录视频存在卡顿情况,录完后播放同样会有卡顿,麻烦优化一下(如视频所示,每次打开录视频都会卡顿一下:4k,60hz)
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荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-23 17:44:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,玖月找到了一些可操作的方案,辛苦您先尝试一下:
1、建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2、您可以尝试清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、在录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
4、手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5、手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果仍然无法解决,请您提前备份好重要数据,携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

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手机无发热,无其他软件后台,每次录视频都是这样  发表于 6-23 17:49:43  甘肃
4k情况下无论多少帧录,刚开始都会卡一下,录出来的视频那个位置也是卡一下的状态  发表于 6-23 17:51:28  甘肃
清除数据啥的都试过了  发表于 6-23 17:51:41  甘肃
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-23 17:45:25 湖南 来自:浏览器

您好,请问您是将拍摄的视频保存到图库后,使用本地视频播放器播放视频有细微卡顿的情况吗?若是,感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示:升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

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拍的过程中就有这个卡顿现象  发表于 6-23 17:49:15  甘肃
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-23 19:25:36 湖南 来自:浏览器

您好,非常感谢您的回复,若您尝试了上述方案还是无法改善,为了更好的跟进您的问题,玖月已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。玖月会尽力协助您!
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