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相机无反应

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文步巅峰  LV8  发表于 2025-6-24 05:18:05 山东 来自:荣耀Magic6 至臻版
最开始是在笔记中添加照片,显示其它应用占用相机,然后卡顿,重新尝试,也无法添加照片。然后打开相机,想拍照片,发现相机无法打开,闪退
产品型号BVL-AN20
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本BVL-AN20 9.0.0.175(C00E175R202P22)
评论2
文步巅峰  LV8  发表于 6-24 05:26:02 山东 来自:荣耀Magic6 至臻版
未重启时,过了一段时间也没好,重启过后回复正常
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 6-24 13:28:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不便,查看到您尝试重启后该情况有所改善,同时您也可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
还辛苦您尝试一下上述方法后持续观察,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,可以随时联系小芊。
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