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升级了,联通智家,美的家居都打不开了

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HONOR2306112006849  LV5  发表于 6 天前 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
升级了,联通智家,美的家居都打不开了
评论10
HONOR2307026045867  LV6  发表于 6 天前 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
我也遇到了 重启就行

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关机重启了也不行  发表于 6 天前  山东
重装  发表于 6 天前  北京
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~关于您提到的应用使用中遇到的问题,辛苦您检查APP是否有最新版本更新,若有辛苦您更新至最新版本后观察使用。若无,建议您将微信卸载重装后重启观察使用,或者尝试将应用的数据清除之后尝试使用看问题是否能够得到改善。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。

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卸载了,重新下载了好了  发表于 6 天前  山东
爱两 版主  发表于 6 天前 安徽 来自:荣耀X70i
重启手机试试

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试了还不行  发表于 6 天前  山东
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,阿恒很高兴看到您的问题已经得到解决,后续有任何问题,欢迎随时联系阿恒,祝您有个阳光好心情。
HONOR2404116577370  LV6  发表于 6 天前 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
联通智家闪退
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404116577370 发表于 2025-6-24 15:36
联通智家闪退


层主您好,抱歉给您带来了不便,当应用出现闪退的现象,辛苦您按照以下方法排查:
1,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。】
3,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
更多方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。
温馨提示:建议您操作以上升级系统、清除数据、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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