指纹识别有问题

荣耀80指纹识别有问题！不能实别！手机重启后又恢复！过几天又是这样！

楼主您好，福福有关注到您反馈的问题，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，您可以参考以下方案排查。
1.确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高。
3.如果使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
4.阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
5.屏幕破碎或指纹区域有裂纹会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系福福。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证和备件库存等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。