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充电充不进去

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HONOR2411083498363  LV3  发表于 2025-6-24 14:36:50 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
原装充电器和线,都充不进去,无线充电器也是官方的也充不进去,只能维持不掉电,问题是我只是用手机看小说,根本没什么耗电,之前是相机卡顿,现在是充电充不进去,怎么问题这么多啊
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HONOR2411083498363  LV3  发表于 6-24 14:38:39 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
室内开着空调的,环境温度并不高
HONOR2411083498363  LV3  发表于 6-24 14:43:11 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
充电标志也有,打开设置 电池显示的正在充电,预计充满时间一直没变过
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 6-24 15:08:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉打扰到您,山谷有关注到您描述的情况,山谷查询到以下排查方法,若您方便的话还辛苦您查看一下:
1.还辛苦您确认一下数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良。
2.还辛苦确认是否触发了智能充电保护,充电时有智能充电弹窗提示,设备停止充电,同时插入充电器时无充电图标。
若以上情况都没有出现,且仍然无法改善您的情况,山谷建议您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 6-24 15:11:32 湖南 来自:浏览器

同时关于您描述的相机卡顿的情况,请问您是出现了预览图片时或拍照时卡顿吗,若是的,山谷查询到以下改善方法,若您方便的话,辛苦您查看一下:
1.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
由于方案较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
针对您描述的相机卡顿问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!

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