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荣耀gtpro无法使用小尾巴,无法使用外接音频设备。

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HONOR2505284375885  LV5  发表于 6-25 00:10:49 广西 来自:荣耀GT Pro
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-25 00:13:54 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,如果您是手机插入Type-C接口的耳机时显示反向充电,辛苦您尝试以下排查:
1.如果您打开了关闭USB音频转接功能,导致数字耳机识别异常
请您进入设置,在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入,将该选项关闭。(如搜索不到则不涉及,继续下一步排查)
2.请确认Type-C接口与手机接口是否接触好
请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00442456/查看一下,若未改善或者还有其他问题,请您及时联系我。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证、设备,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

评论

没有打开关闭音频转接功能的,我发现是系统更新后无法正常识别外设的。是系统问题还是什么原因?  发表于 6-25 00:32:15  广东
感谢您的回复,关于您反馈的问题,为了更好的协助您,还请您看一下私信。  发表于 6-25 00:36:58  湖南
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