截图问题

之前滚动截图都可以截图微信的聊天界面，现在为什么不能截图了，提示该界面不支持截图  银行软件你不让截图，支付宝也不让就算了，现在聊天你也不让截图你啥意思？  **什么烂系统！

是否自定义了聊天界面背景，可更换默认背景再看看。

楼主您好，给您带来的不便还请谅解，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.截屏高度超过限制（高度限制视情况而定，一般限制高度在14000像素左右）。滚动截屏过程中存在图片存储、读写文件等操作，为避免截取的图片会占据过大内存空间，因此限定最大截屏高度，此高度一般能够保证长图的截取需求。
2.建议将微信字体调整成标准后重试：微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
3.建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试：聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图，选择第一张。
还辛苦您尝试一下上述方法后持续观察，同时小芊会将您的需求如实记录并反馈，希望后续能给您带来更好的体验，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

您好，很抱歉给您带来了不便，小芊作为一名消费者也是十分理解您的心情，若您尝试了小芊上述给您的方法后仍未得到改善，若出现了其他场景无法滚动截屏的情况，您可以尝试以下方法：
1.建议将字体大小设置为标准。请进入设置 > 显示和亮度 > 字体与显示大小，拖移滑块调整字体大小。
2.关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度，关闭智能分辨率开关。

同时您可以点击下方安全链接查看更多方法：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
给您带来的不便还请谅解，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

您好，给您带来的不便还请谅解，关于您反馈的问题小芊已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。