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最近一直出现自动重启,怎么解决?

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HONOR2307173159273  LV3  发表于 7 天前 四川 来自:荣耀X50 5G
最近一直出现自动重启,怎么解决?
产品型号ALI-AN00
出现频率经常
问题类型先锋体验团问题
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 9.0.0.152(CHNC00E152R3P2)
评论1
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,关于您反馈的问题,辛苦您先排查一下如下方案:
①检查定时开关机。查看是否启用定时开关机功能,如果有启用,请关闭。
②清洁电源键。检查电源键是否有异物堵塞,查看电源键回弹以及按压是否有异常。
③卸载不兼容的应用。安装不兼容的软件也可能会导致手机重启。
④清理存储空间。清理手机内的缓存文件和不必要的应用,确保至少保留20%以上的可用存储空间。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/获取更详细的故障排查指南。
若您尝试后情况仍未改善,您可以随时评论联系豆几,豆几很乐意为您服务。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>服务门店)
卸载应用删除应用数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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