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荣耀magic7 pro更新175后,出现了令人头疼的bug

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荣耀小达人丶果果 荣耀答答团  发表于 6-26 10:22:52 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309103607632 发表于 2025-6-26 04:08
更新后我感觉续航和网络都变差了,经常卡网了


层主您好,关注到您之前有多次反馈了此问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 6-26 10:31:17 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2506125299818 发表于 2025-6-26 00:10
是的,这个WIFI断流就很头疼,移动网络也断,万一关键时候来这么一下想摔手机的心都有了!荣耀你一点数都没 ...
层主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,关于移动数据断流的问题,只只整理了以下方法,辛苦您尝试看看能否改善:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、您也可以打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
3、如果问题依旧存在,您可以访问这个https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接继续排查。
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 6-26 10:33:14 湖南 来自:浏览器
@HONOR2506125299818 关于您反馈WIFI断流的问题,已有小达人在此链接:https://club.honor.com/cn/thread-29515982-3-1.html?extra=page%3D1中跟进处理,辛苦您抽空查看。

同时为了更好地跟进您的问题,只只已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-26 16:32:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,若抖音播放视频出现了卡顿,福福查询是应用自身问题,建议您更新一下应用版本或者是卸载重装,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-26 16:32:37 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的无线网络断连,您可以参考以下方案排查。
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.请您重启、重新设置或升级路由器尝试,拔插路由器电源重启(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
4.在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙)。
希望能够帮助到您,关于您反馈的应用名称隐藏无法恢复的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2310284188130  LV3  发表于 6-26 16:37:23 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
更新后,门禁卡不能不能智能选卡
浅水之雨007  LV7  发表于 6-26 16:58:57 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
还会有无法相应的时候呢,微信抖音都出现过
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 6-26 17:11:38 属地未知 来自:PC-VOC
浅水之雨007 发表于 2025-6-26 16:58
还会有无法相应的时候呢,微信抖音都出现过


层主您好,有关您反馈的问题,关于微信无响应的情况,您可以:
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
对于您说的抖音无响应的问题,请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。
若您后续问题没有改善,欢迎您随时联系肖岚。

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没有效果  发表于 7-1 15:54:57  广东
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 6-26 17:50:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310284188130 发表于 2025-6-26 16:37
更新后,门禁卡不能不能智能选卡


楼主您好,关注到您反馈智能选卡失败的问题,这是由于智能选卡需要一定的训练来建立地理围栏,提高选卡精准度,请在使用该功能初期手动选卡,以便智能模型学习您的使用规律。同时,在您使用智能选卡功能时,请保持手机NFC常开、Wifi常开、定位常开,智能选卡开关打开再尝试刷卡。
若尝试以上方案问题仍未得到改善,您也可以随时联系小鹿。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 6-27 15:09:52 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304054410215  您好,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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