荣耀90Pro品控

手机使用快一年，手机通话对方听不到声音，只能用蓝牙。第一次预约后大老远跑过去，说是主板坏了，要等一周主板才能到，第二次去告知换了主板和小板，心疼，用了十来年智能手机，第一次坏主板。没想到，维修后，后盖松垮，这周末又预约，想想这荣耀手机，不但折腾时间，车费，这手机也直接掉价，心里对荣耀手机品牌形象也直接掉崖底了！

手机保修期内换主板后，然后导致后盖脱胶反反复复维修5次，消费者不但承担来来往往七次的乘车费及时间，最后修不好不给解决方案并甩锅。然后荣耀客服还无耻说在保修期外要客户付费，请问换主板前外壳好好的，换后外壳荣耀就一直没修好总脱胶开口，是谁的原因？每次修外壳脱胶开口，就是补胶，最后9月20日免费换外壳也还是开口，10月10日拿出维修，并告诉客服让荣耀总部看看是什么原因？11日下午说用荣耀最新的防水胶水修好了，然后我要求放1-2天，然后12日上午没有异常了让，但13日取机后还有脱胶开口。然后维修人员说登记让荣耀客服解决，然后现在就推脱要收费，请问总没修好是消费者的原因吗？此事我会坚持打消费者服务热线直到问题解决！！！

楼主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，夏竹已在后台留下消息，辛苦您查看。

楼主您好，很高兴能在和您的沟通中达成共识，也希望我们的产品能给您带来愉快的使用体验。若您在后续使用过程中有想要了解的问题，欢迎您随时联系。

HONOR2310114447930 发表于 2025-10-17 18:52
手机保修期内换主板后，然后导致后盖脱胶反反复复维修5次，消费者不但承担来来往往七次的乘车费及时间，最 ...

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，这边已经帮您向专员反馈了，辛苦您后续留意来电。

后盖脱胶开口扯蛋到付费换屏幕组件。后盖我信了，中框我也信了。荣耀技术员真搞笑，怪不得一直修不好后盖脱胶开口！！！

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，萧萧关注到您的问题已经有专人在跟进处理，辛苦您后续留意来电。