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咋回事?咪咕视频高频闪退!

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HONOR2204057631803  LV7  发表于 2025-6-27 06:03:49 河南 来自:荣耀200 Pro 写真相机
175版本,闪退的让人抓狂!
产品型号ELP-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELP-AN00 9.0.0.175(C00E175R103P6)
评论3
荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-27 10:27:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,玖月有关注到您的问题,建议您尝试以下方法进行排查:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新:建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本;检查更新设备系统版本,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
4、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 6-27 10:28:52 湖南 来自:浏览器

若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系玖月。
温馨提示,建议您操作以上升级系统、卸载重装、恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
小摩尔 版主  发表于 6-27 12:59:54 北京 来自:MTN-AN00
应用管理中找到这个应用,清理下它的缓存文件
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